張慧:大數據在公共服務和社會管理中的運用

文章來源:東南輿情 發布時間:2017-04-14

張慧:零點有數國際關系與社會發展事業部總經理、中科院心理所認知心理學博士。

今天主要分享零點公司所承接的三個與大數據有緊密關聯的項目,項目最終均是為了解決我們日常生活中的具體問題,涉及民生領域的公共服務和城市管理。

第一個案例是“菜籃子工程”,北京三個區域即將規劃連鎖生鮮店,菜籃子工程委托零點進行布局、選點的規劃,最終生成一個多功能可視化的電子地圖。這個項目整體思路是要把大數據和精數據進行結合,大數據進行多維數據進行互相的校驗,最終形成數據展示的平臺;精數據要進行各種案頭的研究,尋找其它二手資料的數據。兩類數據深度結合,共同支撐,通過區分網格化、分析供需兩端匹配情況、地理位置及人流量等諸多因素的考慮,采用多元數據融合來校對的方法,在地圖上將供給能力和需求狀況進行空間化,把每一個供給點和需求點都全部在地圖上畫出來,最終實現可視化動態展示,解決百姓菜籃子問題。

第二個案例是“大數據與城市管理”,不同于之前城市“網格化”管理,我們開始摸索“大城管”的思路,將所有城市管理的問題囊括到一個大的系統里。我們開發了一個應用性的工具叫“巡查寶”,可直接通過微信端口進入,在這個系統里面反饋現場問題、進行自動任務派遣、流動,整改的效果和最終的結果能夠在系統中展示,系統中所有的結果都可以一鍵導出。通過數據收集、數據分析,數據看板來發現問題發生和解決的規律,為決策層更加有效解決城市管理中一系列的問題。同時,城市管理中的問題人人都可以發現,人人都可以為城市管理問題的解決做出自己的貢獻。

最后分享一個項目,這個項目其實嚴格意義上不是一個大數據的項目,而是數據挖掘的一個思路,是怎么樣能把獲得的系統內部數據做到更好、更充分的挖掘,用于指導本系統的具體工作。先獲得原始數據,再通過對原始字段的清洗排重,建立新的分析變量,通過邏輯關系建構衡量變量,最后建模。我們在這個項目中發揮的作用一是構建分析的框架和分析的思路,二是對數據進行挖掘和建模。

在大數據時代,聽起來似乎是很高大上,但是大數據最終一定是服務于我們的日常生活,服務于我們管理,服務于我們的生活品質和生活質量提升。????

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